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宿泊について： |
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Q：チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか？ |
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A：チェックイン午後２時、チェックアウト午前１１時になっております。 |
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Q：チェックアウト時間の延長や早めのチェックインは可能ですか？ |
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A：１時間につき室料の１０％の追加料金で可能でございます。
延長時間は最大14時までとなっており、14時以降の滞在は１泊分の追加料金になります。
早めのチェックインは午前１１時より承ります。１１時より前の滞在は１泊分の追加料金になります。
※前後日の宿泊予約状況によりご利用頂けない場合がございますのでお問い合わせ下さいませ。 |
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Q：キャンセル料金は発生しますか？ |
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A：一般（１４名以下）のお客様に関しては、ご連絡を頂ければキャンセル料金は頂いておりません。
ご連絡を頂けなかった場合のみ１００％のキャンセル料金をご請求させていただきます。
団体（１５名様以上）のお客様は当日８０％、前日５０％、９日前３０％とさせて頂きます。
ご連絡を頂けなかった場合は１００％のキャンセル料金をご請求させていただきます。 |
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Q：ベッドの大きさはどのくらいですか？ |
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A：シングル、ツイン、スイート → １２０×２００（セミダブルベッド）
スタンダードダブル → １４０×２００（ダブルベッド）
デラックスダブル → １８０×２００（キングベッド） |
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Q：インターネット接続対応のお部屋はありますか？ |
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A：全室インターネット接続対応のお部屋になっております。有線ＬＡＮ接続になります。
また、ロビーには無線ＬＡＮが構築されており、パソコンもありますのでお気軽にご利用下さいませ。
※貸出用のパソコンはありません |
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Q：禁煙室はありますか？ |
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A：シングルルーム、ダブルルームは禁煙室がございます。
ツインルーム、スイートルームは喫煙室のみです。消臭作業にて対応させていただきます。 |
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Q：ルームサービスはありますか？ |
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A：現在、当ホテルではルームサービスを行っておりません。 |
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Q：門限はありますか？ |
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A：２４時間フロントスタッフが待機しておりますので門限は御座いません。 |
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Q：連泊中、日中滞在したいのですが・・・？ |
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A：事前にお部屋清掃の有無・時間をフロントスタッフまでお伝え下さいませ。
清掃なしの場合はドアノブに備品をかけさせていただきます。 |
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Q：掃除は何時からですか？ |
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A：午前９時３０分〜午後１時３０分くらいまでです。
日中滞在のお客様でご希望の時間がある場合は午後１時くらいまでにご連絡下さいませ。 |
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Q：ホテルに荷物を送れますか？ |
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A：フロントにてお預かり致します。御宿泊日、御宿泊者名を明記の上、送料元払いでお送り下さいませ。
代引きに関しては承っておりませんのでご了承下さいませ。
郵便番号：373-0057 群馬県太田市本町１４−２５ 日興パレスホテル太田 フロント気付
TEL:0276-25-2400 |
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Q：ホテルから宅急便を送れますか？ |
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A：フロントにて承っております。ヤマト運輸の「発払い」または「着払い」で送ることが出来ます。 |
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Q：小さい子供を連れてシングルルームに宿泊出来ますか？ |
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A：添い寝でよろしければ、お子様の御宿泊料金は頂いておりません。ご予約時にお知らせ下さいませ。 |
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Q：エキストラベッドはありますか？ |
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A：事前予約でデラックスダブル、デラックスツイン、スイートルームに搬入可能でございます。
追加料金￥５２５０-で承っております。当日のご予約では対応出来ない場合がございます。 |
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日興パレスホテル太田